Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kugt.me

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "kugt.me" hoặc "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành tại địa chỉ kugtme.net, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và dự đoán màu.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kugt.me.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin nhận dạng, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng, tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng).
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả trong trò chơi hoặc sự kiện trên nền tảng kugt.me.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền được kugt.me cấp theo chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp và phải tuân theo điều kiện vòng cược.
• "KYC" (Know Your Customer – Xác minh danh tính khách hàng): Quy trình xác minh thông tin cá nhân bắt buộc trước khi rút tiền từ tài khoản.

Bằng việc truy cập trang web kugtme.net, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng kugt.me, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

Điều khoản này cấu thành hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa người dùng và kugt.me. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kugt.me, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

3.1 Điều kiện độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc. kugt.me không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi bất cứ lúc nào.

3.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại kugt.me, xác định bởi số CMND/CCCD, số điện thoại hoặc thiết bị đăng nhập. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3.3 Thông tin chính xác

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. kugt.me không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.

3.4 Năng lực pháp lý

Người dùng xác nhận có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và không bị hạn chế pháp lý nào trong việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

4.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi đã thông báo cho kugt.me về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép và được xác nhận bằng văn bản.

4.2 Không chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản kugt.me gắn liền với cá nhân đăng ký và không thể chuyển nhượng, bán, tặng hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Bất kỳ giao dịch chuyển nhượng tài khoản nào đều bị coi là vô hiệu và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

4.3 Đăng nhập đồng thời

kugt.me chỉ cho phép một (01) phiên đăng nhập hoạt động tại một thời điểm. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ tự động kết thúc phiên cũ và kích hoạt xác minh OTP bảo mật.

4.4 Xác minh danh tính (KYC)

Đối với lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch vượt mức 50.000.000 VNĐ, kugt.me có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình KYC bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

5.1 Phương thức và giới hạn

kugt.me hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

5.2 Nguyên tắc cùng phương thức

Để phòng chống rửa tiền, kugt.me áp dụng nguyên tắc rút tiền về phương thức nạp tiền tương ứng. Phần tiền thắng vượt ngoài mức nạp ban đầu có thể được rút về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi xác minh KYC.

5.3 Phí giao dịch

kugt.me không thu bất kỳ phí xử lý nào đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

6.1 Tính chung cuộc của kết quả

Sau khi một ván game hoặc sự kiện đã kết thúc và kết quả được xác nhận trên hệ thống, quyết định đó là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác minh bởi đội ngũ vận hành của kugt.me.

6.2 Lỗi hệ thống và kết quả vô hiệu

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván game, kugt.me có quyền tuyên bố ván game đó vô hiệu và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi.

6.3 Cước không hợp lệ

Các cược được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ (odds), trục trặc phần mềm hoặc thông tin sai lệch được xác minh sẽ bị hủy và tiền cược hoàn trả. kugt.me không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền thắng nào phát sinh từ các cược không hợp lệ này.

6.4 Giới hạn cược cá nhân

kugt.me có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa cho từng loại game, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể nhằm quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của nền tảng. Người dùng được thông báo về các giới hạn này thông qua giao diện trò chơi.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại kugt.me đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản chung về tiền thưởng như sau:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hay chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• kugt.me có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng kugt.me:

Ngoài ra, người dùng không được sử dụng dịch vụ kugt.me cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9.1 Quyền của kugt.me

kugt.me có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, nghi vấn gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

9.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua chức năng tự loại trừ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Toàn bộ số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.

9.3 Hậu quả của việc đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng, người dùng sẽ mất quyền truy cập vào lịch sử cược, thông tin tài khoản và các khoản tiền thưởng chưa được giải ngân. Tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị tịch thu toàn bộ số dư.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kugt.me không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố viễn thông quốc gia);
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ;
• Mất mát do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba;
• Nội dung và chính sách của các website bên thứ ba được liên kết từ kugt.me.

Trách nhiệm tối đa của kugt.me trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện phát sinh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kugt.me – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, cơ sở dữ liệu và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của kugt.me hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng kugt.me cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ kugt.me. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

kugt.me coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục dành cho người muốn dừng hẳn.

kugt.me cam kết không gửi nội dung marketing đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ và không kích hoạt lại tài khoản tự loại trừ trước khi hết thời hạn người dùng yêu cầu.

kugt.me có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nội bộ khi đăng nhập tài khoản;
• Email hoặc SMS đến số điện thoại đã đăng ký (áp dụng cho thay đổi quan trọng);
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Người dùng có 30 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn đó được coi là chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và kugt.me liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Mọi nội dung trong Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý ràng buộc.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, người dùng có thể liên hệ bộ phận pháp chế và hỗ trợ của kugt.me qua các kênh:

Khi liên hệ, người dùng nên cung cấp tên tài khoản, mô tả vắn tắt vấn đề cần giải quyết và số tham chiếu giao dịch (nếu có) để được hỗ trợ nhanh nhất.